Shipping policy

OÙ LIVREZ-VOUS?
Nous livrons partout au Canada et aux États-Unis avec Postes Canada. Nos envois au Canada sont repérables et comportent une confirmation de livraison. Nous ne sommes pas responsables des colis mal adressés par les clients.

COMBIEN COÛTE LA LIVRAISON?
Ajoutez les items à votre panier et le coût de livraison sera calculé en fonction du poid et du code postal. Toutes les commandes de plus de 150$ avant taxes sont livrées gratuitement au Canada.

Pour les commandes aux États-Unis des frais de manutention seront ajoutés aux frais de livraison et le colis pourrait être sujet à des frais de dédouanement pour lesquels le client sera responsable.

COMBIEN DE TEMPS POUR LA LIVRAISON?
Les délais de livraison varient selon la destination. Pour une commande au Canada les délais de livraison varient généralement de 2 à 7 jours ouvrables. Veuillez allouer jusqu’à 2 jours ouvrables pour la préparation de votre commande, auxquels vous devez ajouter le temps de livraison en fonction du lieu.

J'HABITE AUX ÉTATS-UNIS, AURAIS-JE DES FRAIS DE DÉDOUANEMENT À PAYER?
Le colis pourrait être sujet à des frais de dédouanement pour lesquels le client sera responsable.

COMMENT PUIS-JE RETRACER MA COMMANDE?
Une fois votre commande expédiée vous recevrez un courriel de confirmation avec un numéro de repérage. Vous pouvez aussi entrer votre numéro de cellulaire pour recevoir des alertes par SMS.